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2018年银监消保评级当地排名第一【交行开封分行】

  近日,在开封市银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,开封分行被开封市银保监分局评定为一级(共两家银行),在开封当地辖区20家银行业机构中排名第一。主要措施:一是狠抓落实。分行领导高度重视消保工作,狠抓制度落实,取得良好效果。二是限时处理客户异议。及时受理客户反映的问题,限时核实,做到件件落实。三是全员配合。各岗位人员通力配合,齐心协力,全年未发生有责投诉或侵害金融消费者权益的事件。

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